黃卡林

踏出社會工作這幾年
一直都在服務業工作

服務業 說真的
越來越難做
現在的消費者很聰明
懂得刁難那些服務態度不好的員工


但是卻更懂得欺負那些服務態度好的員工

男的機車 女的刻薄 大人難搞 小孩沒禮貌 老的聽不到
一個澳客 就足以打壞一整天的心情


有錢的 就真的是大爺嗎??


那麼 那些努力工作
努力把好的服務態度呈現在你眼前的服務員們
又是活該被客人用錢把自己的自尊踩在腳下嗎??

拼了命的為客人著想 用同理心為對方設身處地
可是客人們又給了我們什麼呢??



好幾天碰到了讓自己心灰的客人
客人走的時候 總是自己發脾氣給自己看
半開玩笑的跟同事們抱怨
笑笑就算

可是 我並不是為了要讓自尊被踐踏才來工作的阿!!

上班的路上 戴著MP3聽快歌
爲每一天的工作醞釀情緒
口中嘟嘟唱著
想著今天也要充滿活力 開開心心

下了班 一個人騎在半夜的三四點
回家的路上總是慢慢騎
快歌一首首被我切除
只有剩下成堆的慢歌陪我找回自己
我只覺得 越來越無法開心


回家的路 總是好長好長




這世界好像很混亂
只有在深夜才是沉靜的



"你用什麼態度對待這世界 這世界會以相同的態度回應你"


是這樣的嗎??


我想 我再也不要踏進服務業